Технологии передачи голоса поверх протокола IP.

Что такое IP-телефония?
IP-телефония – это использование голосовой связи поверх сетей, использующих Интернет-протокол (IP). Данная технология позволяет объединить множество рассредоточенных объектов организации, включая мобильных работников, в единую конвергентную сеть. IP-телефония обеспечивает экономию затрат благодаря объединению функций голосовой связи и передачи данных в одну сеть, техническая поддержка которой может осуществляться централизовано, а также благодаря ликвидации расходов на платежи за междугороднюю и международную связь при звонках на удалённые объекты.

Как может помочь использование современных решений телефонии вашему бизнесу:
 

• Сократить расходы на междугороднюю/международную связь.
   
• Повысить производительность и мобильность сотрудников.
   
• Повысить качество обслуживания клиентов.

Существует несколько способов организации IP телефонии:

• Использование современной IP-АТС.
   
• Использование IP-шлюзов и IP-телефонов, ПО VoIP с существующими АТС.

Наиболее верным решением с точки зрения потребительских качеств, надежности и масштабируемости, является использование на предприятии современной IP-АТС.

Единое техническое решение позволяет в короткие сроки организовать на предприятии следующие сервисы:

• Объединение филиальной сети в единое коммуникационное пространство с короткими номерами
   
• Голосовая почта, персональные приветствия, интеллектуальное перенаправление входящих вызовов.
   
• Организация центров обработки вызвовов (Call-center). Запись разговоров, анализ производительности операторов.
   
• Аудио и видео конференции. Презентации материалов в реальном времени (вебинары).

Комплексные решения от крупнейших производителей телекоммуникационного оборудования на данный момент времени покрывают все потребности бизнеса в организации корпоративной связи и внешних коммуникациях. В качестве таких решений компания "Сократ-Интегро" предлагает линейки продуктов IP Office, S8300/S8500, Communication Manager  от  признанного лидера рынка телефонии компании Avaya

Использование standalone шлюзов, телефонов и специализированного программного обеспечения совместно с существующими телефонными станциями накладывает некоторые ограничения на функциональные возможности, количество одновременных разговоров. В качестве шлюзов начального уровня мы предлагаем продукцию AddPac серии VoiceFinder AP-200X , для более сложных и требовательных  инсталляций Audiocodes Mediant.
Медиа-шлюзы используются для подключения аналоговых телефонов и АТС к IP сети оператора связи и организации передачи голоса поверх протокола IP (VoIP). Устройство может иметь от 2-х до 24-х аналоговых портов FXS/FXO, несколько E1 PRI, Fast Ethernet порт для высокоскоростного подключения к точке присутствия оператора связи. Оборудование обеспечивает качественную передачу голоса, поддержку передачи факсов, поддерживают все стандартные протоколы управления/сигнализации.
 

Мы предлагаем:

• Бесплатные консультации по вопросам организации IP телефонии и сопутствующих сервисов.
  Наши технические специалисты ответят на любые ваши вопросы касающиеся решений в области связи и IP телефонии. Мы готовы организовать выездные презентации и семинары для существующих и потенциальных клиентов.
   
• Проектирование, монтаж и пуско-наладку конвергентных и IP-АТС, организацию распределенных сетей телефонии, объединение филиалов.
  Наша компания имеет многолетний опыт в проектировании, пуско-наладке и монтаже систем телефонной связи. Сертифицированные специалисты в области современных телекоммуниционных систем связи профессионально и в короткие сроки выполнят весь необходимый комплекс работ во внедрению высокотехнологичных решений и их интеграции с существующей инфраструктурой.
   
• Техническую поддержку, обслуживание, гарантийный и пост-гарантийный ремонт с подменой оборудования.
  Вы сможете выбрать одну из стандартных схем технической поддержки или индивидуальный набор услуг и сервисов для обслуживания вашей инфраструктуры. Мы являемся прямыми партнерами крупнейших производителей телекоммуникационного оборудования с развитой логистической сетью.
   
• Тестирование оборудования.
  Мы готовы предоставить оборудование для тестирования бесплатно, чтобы Вы cмогли оценить насколько то или иное решение подходит именно Вам.